职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
1、售后退换货、快递异常等问题的处理;
2、物流跟踪,及时了解物流相关动向;
3、打印发货单审核校对,准确及时跟仓库交接;
4、回复顾客评价、处理顾客投诉及店铺的中差评。
岗位要求:
1、天猫、京东、拼多多、美团等B2C平台客服工作经验;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心和心理承受能力;
4、电脑操作熟练,打字速度50字/分钟,能够熟练使用办公软件。
工作时间:白班8:20—18:00 排班休假享有法定节假日 缴纳五险
工作地点
地址:武汉武昌区武汉-武昌区宸胜中心703室
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