长江游轮主要是指航行在长江上,从事长江三峡旅游业务的客运豪华游轮。
长江三峡,西起重庆市奉节县白帝城,东至上海,自西向东依次有丰都、宜昌、
岳阳、武汉、南京、扬州、上海。现在游长江三峡,不仅只是在船上观看三峡,
还会游览长江两岸的沿途景点。
长江游轮乘务员就是长江游轮上的高级管理及服务人员,工作性质和空乘高
乘相近,但由于游轮空间较大,因此服务的范围和岗位远多于空乘和高乘。
一、招聘岗位:
(一)游轮前台接待员
1、品行好、18—25 岁身体健康,英语、旅游相关专业专科以上学历, 英语口语流利(获得相关英语等级证书),如有相同工作经验者优先考虑
2、熟悉游轮线路和各部门工作内容;接待,办理客人的入住和退房;接受客人预订,销售游轮产品;协助外方游轮经理工作。
3、具有亲和力,善于与人交流和沟通。
(二)游轮酒吧服务员
1、品行好、18—25 岁、大专以上学历,身体健康,英语基础好,会基本交流,如有相同工作经验者优先考虑
2、熟悉各种酒水和饮料; 维护酒吧内清洁卫生; 熟悉酒水推销以及酒水产品。
3、具有亲和力,善于与人交流和沟通。
(三) 游轮餐厅服务员
1、品行好、18—25 岁、大专以上学历,身体健康,英语基础好,会基本交流,如有相同工作经验者优先考虑;2、熟悉菜品,对酒水有一定的了解;能熟练和独立完成中西式摆台。
3、具有亲和力,善于与人交流和沟通。
(四)招聘岗位:游轮客房服务员
1、品行好、18—25 岁、大专以上学历,身体健康,有英语基础,如有相同工作经验者优先考虑
2、熟悉客房设施设备,了解客房部清洁和维护流程。
3、具有亲和力,善于与人交流和沟通。
二、薪酬待遇:
1、薪酬:刚进公司前 2-3 个月试用期各项收入合计 2800-5000 左右;试用期考核合格后在 3400-8000 左右。(a.工资结构:基本工资 绩效、提成; b.不同岗位,薪资不同)另外,关于私人小费,员工在工作过程中以优质服务赢得客人肯定,客人出于自愿感谢员工优秀服务,并以现金的方式感谢。这方面的收入是属于员工自己的,公司不会让员工将私人小费上缴。
2、吃:员工餐一日 4 餐全免费;(早、中、晚和宵夜)
3、船上有集体宿舍(4 人、6 人、8 人间)住宿免费,实习生在实习结束后,成为正式员工后薪酬福利会还高一些(签订正式合同后可以享受五险一金的员工福利)。
三、工作及休假时间:
1、工作时间:航行期间一天工作 7-9 小时。
2、休假时间:
航行期间(每年 3 月-12 月初):一般情况 7 天回一次重庆,在重庆港员工在做完自己的工作后,在不值班的情况下,员工可以带薪休息一天,在下午 5 点半时再回船做下航次的工作准备。停航期间(每年 12 月底-次年 2 月):保证30-45 天以上带薪休假(薪资待遇比航行期略低)。
四、工作优势
1、航行期间手机信号正常,方便与家人朋友联系。
2、在船工作休息时间多,船每天靠岸可以轮休游玩。
3、船上外籍宾客居多,快速提升英语交流能力,结识各国友人。
4、奠定良好的基础和资历,提升国际邮轮面试竞争力。
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