职位描述
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职位描述
1、在公司指定区域内为国寿广发老客户提供高品质,标准化的服务,包括,收取续期保费,领取生存金,检查保单,协助理赔等各项售后保全服务。
2、制定售后服务工作计划与后期跟踪;
3、配合主管进行售后服务部工作完成情况考核、达成工作指标;
4、确保专业化的服务质量及客户的满意度。
5、按照公司要求学习专业化的售后知识技能。
任职资格:
1、客服工作经验者优先考虑;
2、具备系统的学习能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、能适应电话远程办公和非现场办公;
部门职责:
服务客户是天职,告知客户是义务,保护客户一生幸福是责任
1、在公司指定区域内为国寿广发老客户提供高品质,标准化的服务,包括,收取续期保费,领取生存金,检查保单,协助理赔等各项售后保全服务。
2、制定售后服务工作计划与后期跟踪;
3、配合主管进行售后服务部工作完成情况考核、达成工作指标;
4、确保专业化的服务质量及客户的满意度。
5、按照公司要求学习专业化的售后知识技能。
任职资格:
1、客服工作经验者优先考虑;
2、具备系统的学习能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、能适应电话远程办公和非现场办公;
部门职责:
服务客户是天职,告知客户是义务,保护客户一生幸福是责任
工作地点
地址:黄石黄石港区湖北省黄石市黄石港区湖滨大道138号2号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
徐汉东HR
中国人寿保险股份有限公司黄石分公司
- 保险
- 500-999人
- 国有企业
- 武汉路2号