一、销售战略规划与制定 深入研究人形机器人市场动态、趋势和竞争态势，结合公司的发展目标和资源状况，制定全面的销售战略和年度销售计划。定期收集和分析行业数据、竞争对手信息、市场需求变化等，每季度提交一份市场分析与销售战略调整建议报告。根据分析结果和公司目标，明确年度销售目标、市场份额目标客户拓展目标等，并将其分解为具体的季度和月度计划。规划并开拓新的销售渠道和市场领域，提升公司产品在人形机器人市场的覆盖率和影响力。评估不同销售渠道的潜力和可行性，如直接销售、经销商合作、电商平台等，制定相应的渠道拓展计划，每年至少开拓 1-2 个新的有效销售渠道。研究潜在的新兴市场领域和客户群体，制定针对性的市场进入策略，争取在新领域中占据一定的市场份额。 二、客户关系管理与维护 建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进长期合作。 制定客户关系管理计划，明确客户分类、沟通频率、服务内容等，确保重要客户得到重点关注和维护。 定期拜访重点客户，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和投诉，提高客户满意度，建立客户反馈机制，及时收集客户对产品和服务的意见和建议，推动公司内部的改进和优化。拓展和挖掘客户资源，推动客户的重复购买和交叉销售，提高客户的终身价值。 利用客户口碑和推荐，拓展新的客户资源，建立客户推荐奖励机制，鼓励客户之间的相互推荐。 三、销售业务推进与监控 推动销售业务的顺利开展，确保销售目标的达成，对销售业绩负责。 分解销售目标到每个团队成员和每个销售渠道，明确销售任务和责任，每周召开销售工作会议，跟进销售进度。 提供销售支持和资源保障，包括产品资料、市场推广材料、技术支持等，协助团队成员完成销售任务。及时处理销售过程中的问题和障碍，协调内部资源和外部合作方，确保销售业务的顺利进行。 监控销售数据和市场动态，分析销售业绩和市场变化，及时调整销售策略和计划。建立销售数据监控体系，定期分析销售数据，如销售额、销售量、客户转化率、市场占有率等，每月提交一份销售数据分析报告。 根据销售数据分析结果和市场动态变化，及时调整销售策略、产品定价、促销活动等，确保销售计划的适应性和有效性。 关注市场政策和法规的变化，及时调整销售策略和业务模式，确保公司销售业务的合规性。