中山
应届毕业生
本科
最近更新
263人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、资料制作：按照业务要求，提供其所需的物料清单、服务手册等相关资料；
2、客诉处理：承接业务与客户质量投诉，解决客户售后问题，跟进问题质量改善或整改结果，提高客户满意度；
3、售后培训：进行线上或线下售后培训，指引客户正确安装、使用空调并解决空调售后问题；
4、技术支持：解答业务与客户的技术咨询；
任职要求：
1、本科及以上学历，暖通类、制冷类、能动类相关专业；
2、从事空调技术工作3年以上经验，在空调企业从事品质、工艺、技术经验者优先；
3、了解空调原理，熟知空调常见故障及解决办法；
4、熟练操作各种办公软件，具备较好的英语听、书、读、写能力，擅长客户交流、拜访以及培训；
5、工作积极主动，具备较强责任心、表达能力以及抗压能力。
1、资料制作：按照业务要求，提供其所需的物料清单、服务手册等相关资料；
2、客诉处理：承接业务与客户质量投诉，解决客户售后问题，跟进问题质量改善或整改结果，提高客户满意度；
3、售后培训：进行线上或线下售后培训，指引客户正确安装、使用空调并解决空调售后问题；
4、技术支持：解答业务与客户的技术咨询；
任职要求：
1、本科及以上学历，暖通类、制冷类、能动类相关专业；
2、从事空调技术工作3年以上经验，在空调企业从事品质、工艺、技术经验者优先；
3、了解空调原理，熟知空调常见故障及解决办法；
4、熟练操作各种办公软件，具备较好的英语听、书、读、写能力，擅长客户交流、拜访以及培训；
5、工作积极主动，具备较强责任心、表达能力以及抗压能力。
注：联系我时，请说是在湖北人才网上看到的。
工作地点
地址：中山南头大道西59号
查看地图
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
TCLHR
tcl空调器(中山)有限公司
-
批发·零售
-
200-499人
-
股份制企业
-
中山市市辖南头镇南头大道102号
