北京
应届毕业生
本科
2025-02-06 09:22:59
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1、承接业务的服务流程设计与落地，确保用户体验良好、业务需求实现、服务效率及质量达标；
2、建立服务场景下的服务策略，提升解决力；
3、通过运营视角，针对痛点问题提出合理化方案，降低问题发生率，提升问题解决率；
4、通过深入一线、精细定量的方法找到流程优化机会点，迭代产出高效率、低风险、可执行的服务流程。
5、通过对运营数据的全盘分析，找到流程优化、智能优化和工具优化的突破点。
岗位基本要求：
1、本科及以上学历，3年以上体验运营或流程运营经验；
2、具备优秀的数据分析能力，逻辑性强，能清楚判断商户痛点，分析影响用户体验的关键因素，并提供合理的解决方案；
3、可独自搭建整体优化方案，并具备较强的跨部门协作能力，推动方案落实达成结果；
注：联系我时，请说是在湖北人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区福道大厦1楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
贝壳找房(北京)科技有限公司
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房地产服务
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国内上市公司
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北京市海淀区创业路2号1幢1层102室
