职位描述
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工作职责:
* 为顾客提供各项增值服务,并做好记录,定期对增值服务用品进行清点及补充;
* 对顾客及商户VOC记录、整理及回馈,并协调各部门解决;
* 邀请顾客参加艺游,并带领顾客参观讲解艺术品及公司概况;
* 为顾客办理会员消费积分、会员积分礼品兑换;
* 配合市场部、CRM活动,记录、整理各项活动数据及资料,存档并提供给相关部门作为市场分析资料;
* 推荐会员活动给金卡会员;
* 根据会员以往消费记录,为会员顾客推荐相关迎合其偏好的产品。
任职资格:
* 大专及以上学历,专业不限,具有星级酒店或高档百货等相关服务经验优先;
* 普通话标准,沟通表达及形象气质佳;
* 细致、严谨,客户意识及责任心较强。
工作地点
地址:武汉硚口区武汉-硚口区K11 ATELIER办公楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
新世界发展(武汉)有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 航空路新世界写字楼