职位描述
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*字节正编,早9晚6:30+双休+六险一金
*投递前请仔细阅读岗位描述
*社招,未毕业同学请勿投递
*三个月内面试过商家运营顾问岗位请勿重复投递
1、负责综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案;
2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力;
3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度;
4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/o2o平台/酒旅行业的经验优先;
2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强;
3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强;
4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
工作地点
地址:武汉洪山区武汉-洪山区光谷新发展国际中心b座15
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职位发布者
HR
北京字节跳动网络技术有限公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市海淀区知春路甲48号2号楼10A室