东莞
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、根据各平台销售任务及市场情况制定客服计划，并报领导审批；
2、客服团队管理，指导客服团队的日常管理和绩效考核；
3、客户满意度调查和售后满意度调查；
4、协调与市场、销售、技术等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
5、有效提升询单转化，推动平台销售及满意度考核指标。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销及电子商务相关专业，2年以上客户服务及管理相关岗位；
2、熟悉电商各平台网站交易规则、支付宝的流程和规则；
3、高度的责任心、耐心、自控力，具备团队激励和管理能力；
4、有较强的决策能力，有敏锐的观察、判断力。
1、根据各平台销售任务及市场情况制定客服计划，并报领导审批；
2、客服团队管理，指导客服团队的日常管理和绩效考核；
3、客户满意度调查和售后满意度调查；
4、协调与市场、销售、技术等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
5、有效提升询单转化，推动平台销售及满意度考核指标。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销及电子商务相关专业，2年以上客户服务及管理相关岗位；
2、熟悉电商各平台网站交易规则、支付宝的流程和规则；
3、高度的责任心、耐心、自控力，具备团队激励和管理能力；
4、有较强的决策能力，有敏锐的观察、判断力。
注：联系我时，请说是在湖北人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞南社管理区东山路2号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
华美HR..HR
东莞市华美食品有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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公司规模未知
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公司性质未知
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广东省东莞市莞城区红山西路31号
