【岗位职责】 1.通过电话、信函等方式进行良好的沟通，引导客户正常缴费，提醒客户保持良好的个人信用； 2.对逾期账户情况进行专业管理，及时反馈问题； 3.按照各阶段业务策略制定不同阶段的业务提醒； 4.每月按照上级领导制定的业绩指标要求，合理规划分阶段完成目标。 【任职要求】 1.了解小额货款相关业务知识； 2,普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力 3.积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的职业道德及团队精神； 4.经验不限，欢迎优秀应届生加入；有客服或销售经验者学历可放宽要求，有催收、电话销售经验者优先考虑。 5、接受小白，入职有一对一教学，上手快 发展平台及福利待遇： 1、薪资：薪资4000+18%提点（话费补贴+工龄+年终奖+年假），试用期间薪资不打折； 2、提成奖金、业绩提成、激励奖金、团队奖金、排名奖金等。 3、工作时间：9:00~18:30，午休1.5小时 【任职资格】 1、男女不限，20-37岁 2、普通话流利，会简单的计算机操作； 3、有从事信用卡催收或小额贷款工作经验者优先。 4、良好的沟通表达能力、协调和抗压能力，沟通能力和团队合作精神。普通话标准； 【福利待遇】 1、福利待遇：节日福利、定期团建、员工关怀、各类补贴、定期体检、内荐奖励等。 了、晋升机制：专员一组长一主管一经理一总监。 2、职位福利：绩效奖金、带薪年假、弹性工作、全勤奖、多次晋升机会、无官僚风气、团队气氛活泼 【地址】 徐东凯旋门广场B座2301 地铁8号线徐东下C1出口