南昌
应届毕业生
学历不限
2025-02-06 09:46:00
2406人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责整理各品牌会员资料，建立和维护数据台账；
2、负责各渠道投诉信息收集、反馈，含400电话、团购、天猫、会员系统等；
3、负责各渠道对客答疑和回复，优化对客介绍话术、咨询话术、回复话术等，建立和完善资源库；
4、负责做好电子数据台账，含顾客投诉、咨询、建议的记录摘要；
5、完成上级领导交办的临时工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；市场营销、经济学类相关专业；
2、1年以上相关工作经验；熟悉服务行业客服工作流程，有较好的语言表达及沟通能力，具备熟练的office操作；
3、接受24小时制三班倒：09:00-17:30、17:30-01:30、01:30-09:00。
1、负责整理各品牌会员资料，建立和维护数据台账；
2、负责各渠道投诉信息收集、反馈，含400电话、团购、天猫、会员系统等；
3、负责各渠道对客答疑和回复，优化对客介绍话术、咨询话术、回复话术等，建立和完善资源库；
4、负责做好电子数据台账，含顾客投诉、咨询、建议的记录摘要；
5、完成上级领导交办的临时工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；市场营销、经济学类相关专业；
2、1年以上相关工作经验；熟悉服务行业客服工作流程，有较好的语言表达及沟通能力，具备熟练的office操作；
3、接受24小时制三班倒：09:00-17:30、17:30-01:30、01:30-09:00。
注：联系我时，请说是在湖北人才网上看到的。
工作地点
地址：南昌东湖区金冠大厦5楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆三十七度健康管理有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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石桥铺科园四街6号金冠大厦5楼
