岗位职责： 1.负责公司组织绩效管理工作，编制考核方案及目标责任书，进行过程跟踪管控及考核； 2.负责编写公司月度/季度经营分析报告及公司总结报告等，输出会议纪要； 3.负责公司运营体系及品质管控工作，建立并完善公司标准化体系；编制部门相关制度规范； 4.统筹公司客户服务管理，受理客户升级投诉并协同相关部门及时处理； 5.负责质效提升工作的对接及统筹； 6.领导交办的其它工作。 岗位要求： 1.本科及以上，经济学、管理学等相关专业； 2.3年以上运营管理相关工作经验； 3.专业技能强，熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件；会PS等图像处理； 4、思维开阔，善于独立思考； 5.责任心强、执行力强、良好的沟通能力和团队精神 。 职位福利：五险一金、餐补、补充医疗保险、定期团建、不加班、高温补贴、节日福利