一、岗位职责：1. 对公司推广引流的意向客户进行回访，并及时准确录入客户信息；2. 接听客户来电信息，了解客户需求，为客户选型并报价；3. 通过微信等社交工具对解决客户的疑问，对客户进行追踪及维护；4. 完成销售订单、签订合同并跟踪订单交付完成，直至收款完结；5. 维护老客户的业务，做好客户持续服务工作，建立良好的长期合作关系。二、任职要求：1. 大学专科及以上学历，市场营销等相关专业；2. 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；3. 责任心强，工作积极、认真负责且能承受一定的工作压力。三、薪酬福利：1、高底薪 绩效奖金 提成奖金 年终奖金 各种补贴 年度调薪；2、公司为员工购买五险；2、完备的福利保障：中秋、端午、年节礼品、国内国外旅游、生日礼品等；3、园区自有食堂，免费午餐提供，六菜两汤自选。四、 工作时间：1、工作时间: 8：30-17：30，午休1个半小时。2、周末双休制，节假日按国家规定执行。五、交通线路：（1）地铁武汉东站，步行810米；地铁黄龙山站，步行941米（2）公交718路、步行788路，光谷大道凌家山北路站，步行434米（3）公交333路、788路，高新二路关南园三路站，步行714米 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服运营电商售后接待