途家民宿客服招聘 途家民宿，全球领先的民宿短租预定平台，于2011年12月1日正式上线，致力于为客户提供丰富、优质、更个性的出行住宿体验，同时也为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。途家为房东和房客提供高效运营及贴心的服务；通过简便高效的“途家管家”，使房东在免费发布房屋信息、轻松赚钱的同时，还可与来自世界各地的房客相互交流分享。纳杰—途家民宿武汉客服中心成立于2021年2月，目前还有新业务不断接入，大量诚招： 热线客服、在线客服、专家客服 （20人） 岗位职责：处理房东相关问题（门店/房态管理、房屋资质审核、订单等相关问题） 热线客服上班时间：7*24h，做五休二，排班排休，8h工作制，无通宵班（有专职通宵班人员） 在线客服上班时间：7:00-24:00，做五休二，排班排休，8h工作制； HRBP 接受实习生 岗位职责： 1、对接业务团队人员缺口及人员优化状态并及时跟进补入 2、维护招聘渠道，做好求职者的邀约、跟踪、面试等环节； 3、异常人员沟通，协助入离职办理； 4、新人进组留存跟进； 工作时间： 8：30-19：30，单休 薪资：3000保底，50%提成 以上岗位薪资结构： 业务组 底薪 全勤 工龄 职级 平均绩效 岗位补贴 夜班补贴 平均工资 电话组 2000 300 0-400 200-1000 1200 300 22:00-补贴12元/天 23:00-补贴14元/天 24:00-补贴16元/天 01:00-补贴18元/天 4000 安伴组 200-1000 1200 0 3700 工单组 400-1000 1500 400 4600 在线组 200-1000 1200 100 3800 投诉组 400-1000 1500 1000 5200 质检组 400-1000 1500 1000 5200 处罚组 400-1000 1200 300 4200 信息审核 200-1000 1200 0 3700 培训组 400-1000 1500 1000 5200 钻级 200-1000 1200 600 4300 晋升通道 1、业务资深岗：初级客服—中级客服—高级客服—资深客服 2、管理岗：员工—组长—主管—项目经理 其他 入职即购买商业保险，节假日福利等 面试地址：纳杰互联网产业园1栋3楼靠面包房一侧 上班地址：纳杰互联网产业园1栋3楼 面试时间：周一至周日08：30-12：00；14：00-18：00