武汉
1年以上
大专
2025-01-28 06:41:44
4071人关注
职位描述
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职位描述：
职责描述：
岗位职责
1.京东平台利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2.介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标；
3.熟悉京东的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应；
4.处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。
任职要求：
1.打字速度60字/分钟以上；
2.性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天；
3.有电商客服工作经验优先考虑。
职责描述：
岗位职责
1.京东平台利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2.介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标；
3.熟悉京东的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应；
4.处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。
任职要求：
1.打字速度60字/分钟以上；
2.性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天；
3.有电商客服工作经验优先考虑。
注：联系我时，请说是在湖北人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江岸区武汉
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉新宜人纸业有限公司
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批发·零售
-
21-50人
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公司性质未知
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武汉桥口区发展大道750号（715终点站） (邮编：430000)
