职位描述：
职责描述：
1.熟悉客服各岗位工作职责，
2.熟练掌握各客服岗工作的检查技巧，
3.能独立开展客服部培训工作，提升团队管理水平，
4.需要督导现场服务品质，核查整改措施的落实情况，提出提高服务品质的可行性建议并督促实施；
5.完成项目经理交派的日常、临时工作任务；
6.做好部门内部的上传下达，员工的沟通和信息反馈工作；协调处理客户投诉及vip业主；跟进业主反馈的需求并及时反馈回复；
7.做好本部门人员沟通、调整，开好例会；
8.每日坚持到园区巡视，发现、记录相关问题；
9.每月定期对空置房进行查看及维护；
10.处理客户投诉，确定投诉性质，及时处理或呈报相关部门，进行客户回访；
11.做好业主入住接待、装修手续办理、业主诉求解答等相关事宜。
任职要求：
1.25-35岁，女性身高163cm以上，男性身高170cm以上。
2.大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐，
3.熟悉物业相关法律法规，并且有2年以上同岗位工作经历。
4.能吃苦耐劳，学习能力强，有责任心。
公司以“永远争第一”的优秀企业文化吸引人，以良好的福利待遇待人，以极大的发展空间留人。公司为员工提供良好的福利待遇和发展空间，有意者请携带身份证原件和1寸登记照及相关证件（学生证）前往公司人力资源部面试。中建三局物业欢迎您的加入，共创美好未来！
符合以上招聘要求的请携带身份证、简历、学历证书和一张一寸照片前往公司面试。（投递简历时请附上照片）