职位描述
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职位描述:
职责描述:
1、 建立优秀客服团队,全面提升客户满意度;
2、 协助部门主管建立审核机制,确保重点改善项目如期进行;
3、 主导/协调客户稽核,针对客户要求展开追踪并按时结案;
4、 带领团队处理客户投诉,及时回复进度,如期提交完整8d报告
5、 主导客户vlrr改善,外部失败成本分析与改善,产品跨量产前品质策划
任职要求:
1、 电子相关专业本科毕业,10年以上同类产品工作经验
2、 具备丰富的团队管理能力,有清晰的品质体系规划能力,能带领团队进行产品控制及改善
3、 精通质量管理体系,熟练运用质量五大工具
4、 良好的沟通能力,熟练运用msft office办公软件
职责描述:
1、 建立优秀客服团队,全面提升客户满意度;
2、 协助部门主管建立审核机制,确保重点改善项目如期进行;
3、 主导/协调客户稽核,针对客户要求展开追踪并按时结案;
4、 带领团队处理客户投诉,及时回复进度,如期提交完整8d报告
5、 主导客户vlrr改善,外部失败成本分析与改善,产品跨量产前品质策划
任职要求:
1、 电子相关专业本科毕业,10年以上同类产品工作经验
2、 具备丰富的团队管理能力,有清晰的品质体系规划能力,能带领团队进行产品控制及改善
3、 精通质量管理体系,熟练运用质量五大工具
4、 良好的沟通能力,熟练运用msft office办公软件
工作地点
地址:武汉洪山区武汉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉华星光电技术有限公司
- 电子技术·半导体·集成电路
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 湖北省武汉市东湖高新区左岭产业园