岗位职责 1、通过银行官方电话热线（呼出）为银行自家信用卡客户办理防盗刷、防丢失等安全保全服务。 2、按银行要求执行各项业务操作标准，完成工作目标; 3、维护每单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报; 4、遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。 任职要求  1、19周岁-30周岁，大专及以上学历，有业务经验者可放宽到中专、高中学历； 2、普通话标准，热爱沟通，不怕拒绝，勤奋好学，无前科及不良嗜好； 3、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先 工作时间 常白班，单双休，月休6-8天，法定节假日正常休息。 福利待遇 1、签订劳动合同，缴纳五险一金（公积金可选交），实习生毕业后缴纳五险一金； 2、享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利； 3、享受培训晋升、团建拓展、生日礼金、结婚礼金、商业保险（入职满一年）等福利； 4、享受公司组织的各项团队活动，户外拓展，生日会、年会活动等； 5、年终根据公司运营情况，依据年在岗天数享受年终奖励。